TIETOSUOJA

TIETOSUOJASELOSTE

Huolehdimme tietosuojasi säilymisestä verkkokaupassa sekä henkilötietojesi käsittelystä

henkilötietolain mukaisesti. Kuluttaja on velvollinen säilyttämään käyttäjätunnuksen ja

salasanan huolellisesti ja tutustumaan verkkokaupastamme löytyviin ehtoihin ja selosteisiin.

Käyttämällä palveluamme hyväksyt tietosuojakäytäntömme.

Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttaja

voi:

a) rekisteröityä kuluttajana Namukorin asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut

pakolliset tiedot

b) antaa suostumuksensa, että Namukori rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä

Namukorin asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Namukori sitoutuu olemaan luovuttamatta

asiakastietoja kolmansille osapuolille. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja

huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään. Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukainen

oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisteriin talletettu. Rekisterinpitäjä saa periä tietojen

antamisesta aiheutuvan kohtuullisen korvauksen, mikäli rekisteröity käyttää

tarkastusoikeuttaan useammin kuin kerran vuodessa. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häntä

koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja

suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten ottamalla yhteyttä

rekisterinpitäjään. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla

yhteys rekisterinpitäjään.

Namukori ei pyydä eikä tallenna kuluttajasta:

a) henkilötunnusta

b) pankkiyhteystietoja

c) luottokorttitietoja

​

Tietosuojaseloste  

1.Rekisterinpitäjä

Namukori Oy (jäljempänä Namukori)

Loimijoentie 94, 32440 Alastaro

Y-tunnus 3255509-4

2.Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

Asiakasrekisterivastaava

puh 046 968 0596

sähköposti namukorisuomi@gmail.com

3.Rekisterin nimi

Namukorin asiakasrekisteri

4.Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaalta itseltään mm. asiakaspalvelun,

tarjouspyyntöjen, tilausten, sopimusten tai muiden kontaktien yhteydessä sekä niistä tiedoista,

jotka tallentuvat tai tallennetaan asiakkaan palveluiden, sivustojen tai tuotteiden käytöstä sekä

erilaisten markkinointitoimenpiteiden, kuten markkinointiarpajaisten ja – kilpailujen sekä

tapahtumien yhteydessä.

Kaikki asiakkaiden kontaktit voidaan tallentaa. Tallenteita käytetään kontaktien

todentamisessa, reklamaatioiden käsittelyssä sekä asiakaspalvelun kehittämisessä.

Henkilötietoja voidaan myös kerätä, tallettaa ja päivittää osoite-, päivitys- ja muuta vastaavaa

palvelua tarjoavan rekisterinpitäjän rekisteristä.

5.Rekisterin tietosisältö

Asiakkailta ja markkinointi- tai yhteydenottoluvan antaneilta potentiaalisilta asiakkailta kerätään

ja voidaan tallettaa alla olevia henkilötietojen keräämisen tarkoituksia varten tarpeelliset tiedot,

jotka laajimmillaan ovat:

 nimitiedot

 puhelinnumero ja sähköposti

 lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka

 kontaktihistoria ja asiakkaan palvelujen käyttö

 asiakaspalvelutapahtumien tiedot

 henkilötunnus tai y-tunnus

 syntymäaika ja sukupuoli

 sivuston ja palveluidemme käyttöä ja käyttäjän asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten

maksuyhteystiedot, asiakaspalautetiedot ja tilaustiedot

 tiedot suorituksista

 muut asiakkaan ja potentiaalisen asiakkaan suostumuksella tai valtuuttamana saadut

tiedot, jotka ovat tarpeellisia palvelun tarjoamiseksi ja toteuttamiseksi

6.Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn yleisenä henkilötietolain 8§:n mukaisena edellytyksenä on

asiakassuhde, asiakkaan suostumus, asiakkaan Namukorille antama toimeksianto tai

Namukorin ja asiakkaan välisistä sopimuksista sekä lainsäädännöstä johtuvien oikeuksien ja

velvollisuuksien toteuttaminen.

Rekisterinpitäjä käyttää asiakkaiden tai potentiaalisten asiakkaiden henkilötietoja

henkilötietolain mukaisesti seuraaviin tarkoituksiin

 asiakassuhteen operatiivinen hoitaminen, hallinta ja kehittäminen sekä asiakkaan

palveleminen

 sivustojen, tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen, tuottaminen, kehittäminen,

parantaminen ja toimitus sekä suojaaminen

 käyttäjäkohtainen mainonnan kohdentaminen

 sivustoja koskeva analysointi ja tilastointi

 maksaminen, maksujen valvonta ja perintä

 rekisterinpitäjän tuotteiden ja palvelujen markkinointi ja etämyynti

 rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittäminen

 liiketoimintaan liittyvän asiakaspalvelun kehittäminen

 sähköinen suoramarkkinointi henkilötietolain ja sähköisen viestinnän tietosuojalain

mukaisesti

 sivustoihin ja palveluihin liittyvä viestintä

 sivustoon liittyvien oikeuksien ja/tai omaisuuden suojaaminen

 väärinkäytösten ennaltaehkäisy ja selvittäminen

 muut vastaavat käyttötarkoitukset

7.Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Voimassa olevan lainsäädännön edellyttämin tavoin tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille

8.Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta osa rekisterin tiedoista saattaa sijaita

Euroopan Unionin ulkopuolisilla palvelimilla. Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n

ulkopuolelle, noudatetaan siirrossa henkilötietolain säännöksiä.

9.Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakasrekisterin tietoturvallisuus ja käytettävyys varmistetaan teknisin ja organisatorisin

keinoin asiattomien pääsyltä tietoihin ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen

hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja siirtämiseltä suojaamiseksi.

Manuaalisessa muodossa olevaa aineistoa säilytetään Namukorin käytössä olevissa

toimitiloissa ulkopuolisilta henkilöiltä lukituissa ja valvotuissa säilytystiloissa. Asiakasrekisterien

tietoja kerään tietokantoihin, jotka on suojattu palomuurein, salasanoin sekä muilla teknisillä

keinoilla. Palvelinlaitteet on sijoitettu lukittuihin tiloihin, joihin on pääsy vain palveluntuottajan

henkilöstöllä. Tietoihin on käyttöoikeus vain Namukorin palveluksessa olevilla henkilöillä tai

sen valtuuttamilla toimijoilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Namukori edellyttää

henkilöstöltään ja yhteistyökumppaneilta sitoutumista asiakastietojen salassapitoon.

Rekisterissä olevia tietoja säilytetään asiakassuhteen jatkumisen tai lakivelvoitteiden

määrittelemän ajan, jonka jälkeen ne poistetaan, arkistoidaan tai hävitetään.

10.Ilmoitusvelvollisuus

Tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan rekisteröidylle sekä tietosuojaviranomaiselle tietosuoja-

asetuksen mukaisen aikataulun puitteissa. Tietoturvaloukkaukset sekä niihin liittyvät

vaikutukset ja korjaustoimenpiteet dokumentoidaan.

11.Tarkastus-, kielto- ja korjausoikeus

Asiakkaalla on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot ja oikeus

vaatia virheellisen tiedon oikaisua. Kirjallisesta pyynnöstä toteutetaan tarpeelliset oikaisut ja

täydennykset tai poistetaan käsittelyn kannalta virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai

vanhentuneet tiedot. Rekisteröidyn henkilöllisyyden todentamiseksi tarkastus- ja

oikaisupyynnöt tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna. Tietojen tarkastus- ja

päivitysasioissa tulee ottaa yhteyttä rekisteriasioiden yhteyshenkilöön.

Rekisteröidyllä on oikeus muuttaa ja kieltää häntä koskevien tietojen käsittely suoramainontaa

ja muuta suoramarkkinointia varten ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakkaan kieltäessä

suoramarkkinointi ei hänelle kohdenneta suoramarkkinointia, mutta asiakas saa kuitenkin

asiakassuhteen hoitamiseksi ja palvelujen tuottamiseksi tarpeellista asiakasviestintää.

12.Muutokset

Namukori kehittää liiketoimintaansa ja siksi pidättää oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta.

Muutokset voivat perustua lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme, että tutustut

tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti.